Rossini Illuminazione

Recensioni

Semplicemente pessima, ho comprato maggio 2020 una lampada da esterno spendendo oltre 150 euro e oggi che non funziona più , il desk della Rossini a Segrate mi ha detto la butti perché noi la importiamo e non facciamo assistenza. In sostanza azienda da evitare , mai più prodotti Rossini illuminazione Fabio Deotto Visto che la Rossini mi ha risposto, volevo dire che sono ancora più arrabbiato perché non solo mi hanno venduto una lampada a 150 euro e appena scaduti i 24 mesi si sono rifiutati di ripararla “ perché loro la importano “ ma perché ho comprato un trasformatore da 12 euro su eBay e l’ho riparata . Quindi non si danno mai consigli se non te li chiedono ,ma dovreste migliorare l’assistenza post vendita Fabio Deotto
da 5 mesi
Visitato oggi vicino all'orario di chiusura (1730). C'è sicuramente assortimento e forse qualità se si cerca nell'alto di gamma. Nelle lampade più "comuni" e meno sofisticate ho trovato soluzioni che tecnicamente mi hanno lasciato perplesso. Il personale della showroom non mi è parso essere particolarmente disponibile; ad ogni domanda, a cui mi è stata comunque data risposta, avevo la sensazione di "disturbare" e non mi sono sentito a mio agio. Da notare che il negozio visto l'orario ed il giorno era praticamente vuoto. Non fanno nè assistenza nè riparazioni; vendono e basta.
da 5 mesi
Non mancano certo lampadari e lampadine
da 5 mesi
Mai visto tempi di attesa così lunghi!! E non c era nessuno ..per 2 led.. una tartaruga è più veloce nel soddisfare i clienti..
da 5 mesi
Ottima qualità/ prezzo. Tantissime luci tra cui scegliere, per ogni esigenza Luca e lo staff saranno super cordiali nell’aiutarvi a trovare l’illuminazione perfetta per la vostra casa!
da 10 mesi
Torno in questo negozio dopo 10 anni preoccupata dalla lettura di alcuni feedback negativi. Mi trovo un personale che mi segue nelle scelte e nel ritiro merce eccezionale: competente, paziente e simpatico!!!
da 10 mesi
Ottimo punto di riferimento per chi cerca soluzioni luminose pratiche e/o estetiche. Showroom al primo piano (presenza di ascensore) e punti luminosi suddivisi per categorie e possibilità di accensione e spegnimento in autonomia. Purtroppo non sono stato accontentato sul prodotto che cercavo quindi ho cambiato negozio andando a 10 minuti di strada da Overlite srl e trovando così ciò che desideravo! In ogni caso consiglio una visita da Rossini! Se vi sono stato utile lasciatemi un like! 👍🏼☺
da 11 mesi
Azienda storica dell'illuminazione sia per il residenziale sia per uffici o esterni. Personale tecnico molto competente e disponibile. Grande spazio recentemente rinnovato dove si trovano tante proposte. Rispetto ai prezzi dei marchi più noti si trovano prodotti di buona qualità e più accessibili.
da circa un anno
Produttore molto rinomato per l'illuminazione, personale cordiale, parcheggio interno e un pò di assortimento interno di materiale. Mi serviva un faretto ed il personale è stato esaustivo nella spiegazione del prodotto sia per telefono che al banco.
da circa un anno
Prodotti molto belli ma troppo cari. Ho acquistato anni fa 6 faretti da incasso alogeni, volevo sostituirli con luci a led ma non è possibile in quanto non hanno faretti della misura corrispondente. Sostituire il tutto, mi costerebbe oltre 250€, in altro centro fai da te, ho speso 93 €.
da circa un anno
Pessimo servizio clienti A marzo ho acquistato una plafoniera a led inizio novembre un led ha iniziato a dare problemi. Essendo in garanzia l'ho portata in negozio e non ho più avuto notizie continuo a chiamare ma o non rispondono o mi dicono che sarò riconttata ma nessuno mi richiama. Ovviamente ho mandato anche un email ma nessuna risposta.......
da oltre un anno
Buongiorno! Esposizione moderna, ben distribuita:aiuta il cliente ad orientarsi velocemente in un panorama delle luci veramente immenso. Novità entusiasmanti, qualità. I tecnici al piano primo disponibili e hanno risposto cortesemente alle innumerevoli domande! Fantastica esperienza
da oltre un anno
Grossista storico dell'illuminazione aperto anche al pubblico oltre che ai professionisti del mercato illuminotecnico. Si possono trovare una grande varietà di apparecchi illuminanti a costi abbastanza contenuti nel confronto col mercato. Nel punto vendita è previsto anche un servizio di consulenza illuminotecnico. Personale molto esperto e processionale. Tutto ben organizzato ed efficiente. Consigliato.
da oltre un anno
Esperienza surreale. Il signore addetto alle vendite in sala esposizione (purtroppo non ho preso i riferimenti ma, solo all'apparenza, si trattava di una persona distinta ed elegante) ci ha trattati con aria di sufficienza, quasi ci stesse facendo un favore, eppure non abbiamo speso poco. Ma se anche avessimo speso un euro soltanto, non è quella la maniera in cui un cliente si aspetta di essere trattato. Per non parlare poi di certe affermazioni inopportune e non richieste, fatte da parte dello stesso venditore, rivolte a "noi clienti in genere": a detta sua, faremmo tutti lo stesso errore di valutazione, non avendo competenza, guardando agli aspetti sbagliati del prodotto, non sapendo scegliere, eccetera eccetera. Potrei andare avanti per molto, ma mi sembra sufficiente per sconsigliare a chiunque di recarsi in quel negozio.
da oltre un anno
Tanti anni fa era un punto di riferimento se cercavi qualcosa di nuovo e al passo dovevi per forza passare da Rossini, ora mi ha dato l'impressione di essere un po' abbandonato a se stesso. Cercavo delle plafoniere e dei ventilatori da soffitto ma non mi è piaciuto nulla e l'ho trovato anche un po' triste, non ho acquistato nulla.
da oltre un anno
Tradizione e professionalità. Vasta scelta offerta splendidamente dagli operatori.
da oltre un anno
Disonesti è dir poco....ho comprato un telecomando per ventilatore a soffitto al costo di €73.00 e lo stesso telecomando l'ho visto a €27.00 .....pazzesco. NON CI METTERÒ PIU' PIEDE!!!!
da oltre un anno
Ho acquistato 3 articoli per un im porto non indifferente, risultato un'applique sostituita per un'alimentatore di luci a led non funzionante, mentre le lampadine del lampadario pagare 9,44 euro cadauna , evito il nome della marca , si staccava il bulbo in vetro dall'attacco. Pessima esperienza non acquisterò più nulla da questo fornitore. Da segnalare che in due giorni ho effettuato lo stesso tragitto quattro volte in auto.
da circa 2 anni
Buongiorno, con la presente mi rivolgo alla direzione. Purtroppo nonostante l’ottima qualità del materiale, già acquistato più volte, e nonostante sia sempre stata trattata bene nel reparto show room, mi sento costretta a non recami più nel vostro negozio. Per l’ennesima volta mi sono ritrovata al banco il sig G. e come sempre è stata una brutta esperienza. Non capisco che problemi abbia, tratta male la clientela senza ragione. Conosco altre due persone che non si riforniscono più da voi a causa sua, ho pensato fosse giusto mettervi al corrente. Tra l’altro ho appena comprato una villa con tre appartamenti e avrei acquistato da voi ogni cosa per esterno e interno ma a causa sua andrò altrove con estremo rammarico. A tutto c’è un limite! Vi consiglio di fare attenzione alla scelta di chi vi rappresenta al banco, è fondamentale per la vostra immagine, la qualità non sempre può bastare al cliente affinché torni e ciò mette a rischio anche i colleghi che svolgono il loro lavoro nel rispetto altrui e con professionalità. Grazie. Bernadette.
da circa 2 anni
Dove puoi trovare tutte le soluzioni di illuminazione d'interni ed esterni che puoi desiderare. Ottima anche l'assistenza e i consigli. Non metto 5 stelle perché alcune lampade scelte non erano immediatamente disponibili in magazzino.
da circa 2 anni
Pessima gestione del cliente. Pessima gestione di una problematica post vendita. Ho dovuto continuare a richiamare io e sollecitare, da loro nessun contatto. Un continuo susseguirsi di disguidi. Meno male che siamo nell'epoca di Amazon, dove bisognerebbe coccolarsi tutti i clienti, non lamentatevi se poi Amazon cresce a dismisura. Forse il punto è che non sono interessati ai clienti privati. Integrazione a seguito della risposta: La mia critica è più per la gestione del problema, se non vi chiamavo io .. niente.. mi avete detto .. "le facciamo sapere oggi" e niente .. chiamavo io .. Mi avete detto .. "passi domani mattina" .. una volta arrivato "ah .. cavoli non l'hanno chiamato ..?? il pezzo non va bene". Quello che vi è mancato nel mio caso, quello che lamento, è la pessima gestione e rapporto con il cliente, con me. Il problema tecnico può succedere e sono stato disponibilissimo e super accondiscendente per trovare una soluzione e lo sapete, visto come è stato risolto. Cordiali saluti
da circa 2 anni
Ho avuto bisogno per chiedere di una lampada ma per mia sfortuna non è più in produzione. Comunque venditori gentili è competenti.
da circa 2 anni
il mega store delle lampade. trovi di tutto e di +
da circa 2 anni
Trovi sempre gentilezza e prodotti con un buon rapporto qualità prezzo
da circa 2 anni
Non ci sono paragoni. Fortissimo, qualità e staff preparato e accogliente
da circa 2 anni
Ben organizzato. Mantiene ciò promette
da oltre 2 anni
Lampadari sempre molto belli, ma ricordavo prezzi più abbordabili...
da oltre 2 anni
Ottima organizzazione per soddisfare le esigenze dei clienti. Gentilezza e competenza completano insieme ai prezzi più che concorrenziali l'ottima impostazione anche dell'esposizione.
da oltre 2 anni
Cordiali ma non hanno molta scelta, come era una volta
da oltre 2 anni
Personale competente , risolto e trovato tutto quello che mi serviva.
da oltre 2 anni
Personale competente e cordiale , trovato tutto quello che mi serviva.
da oltre 2 anni
Rossini sempre una garanzia. Ben assortiti e capaci di dar risposta alle tue esigenze.
da oltre 2 anni
Bellissima scelta di lampadari Consiglio vivamente di fare un giro per osservare i molti modelli alla moda...
da oltre 2 anni
Qualità abbastanza buona. Molta scelta. Design discreto. Servizio PESSIMO.. Si guardano e si scelgono gli articoli al piano superiore poi si pagano a quello inferiore. Se c'è un po' di gente ci si passano le mezze giornate. Provare per credere.
da circa 3 anni
A mio modo di vedere prezzi alti per i prodotti offerti
da circa 3 anni
Carino assortiti, vecchio stampo edificio un po datato. Buono assortimento ma gli sconti online non sono praticabili spesso una volta all'interno dei locali. Prezzi medio alti. Staff gentile e cortese
da circa 3 anni
Deludente,anche se hanno messo degli interruttori alle pareti il 40 per cento delle luci non si accendevano,non c'erano prezzi e potenze su gran parte delle luci.
da circa 3 anni
Showroom bello e completo. Prezzi buoni. Personale preparato. Dallo stile classico al design. 90 anni di esperienza!!!
da circa 3 anni
Grande cortesia e competenza. Un po' di coda per accedere allo show-room... ma come logico di sabato pomeriggio
da circa 3 anni
Al piano gentili e disponibili, super professionali e molto competenti. Prezzi buoni. Alla cassa discutevano criticandosi tra di loro davanti ai clienti. Non il massimo...
da oltre 3 anni
Ottimo supporto per la scelta dei led da incasso e non, siamo stati seguiti con professionalità e disponibilità da Luca, che ci ha indicato i prodotti giusti (senza necessariamente prendere i più costosi, ma i più adatti). Consiglio vivamente, prodotti di qualità.
da oltre 3 anni
Una stella per postare la recensione, altrimenti neanche quella! Ho chiesto 2 volte a rossini la fattura per una lampada acquistata (anche se non l'avevo richiesta all'ordine) e non mi hanno degnato di risposta! La lampada a parete che ho ordinato sul sito elergy e ricevuta da rossini (A- 3061/1) non corrispondeva alla foto del sito, che la fa apparire molto più grande e consistente con ventolina quadrangolare anzichè tonda. In realtà E' MINUSCOLA e di scarsa consistenza: va bene se applicata su una parete di 1mt. perchè su una parete di 3 metri neanche si nota. Se volevo restituirla, l'intermediario elergy cui avevo fatto l'ordine, mi ha scritto che avrei dovuto pagare le spese del corriere che, senza un abbonamento, ammontano a circa 30 euro. La lampada è costata 77 euro!
da oltre 3 anni
Negozio con prodotti validissimi e servizio eccellente. Perfetto per chi cerca soluzioni innovative ed eleganti. Andrea è un ottimo venditore, con pazienza e buoni consigli nella scelta dei prodotti. Sono piacevolmente sorpresa nonostante le recensioni non così positive che ho letto prima della visita.
da oltre 3 anni
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