ONLYWOOD

Recensioni

Pergola perfetta ! Personale gentilissimo sia per l’ordine che per informazioni sulla consegna . Montaggio facile . Prodotto valido e bello . Sono molto soddisfatta 
da circa 4 anni
Data del progetto: maggio 2020
materiali ottimi e corrispondenti all'ordine. puntualità nella consegna e massima disponibilità del personale incaricato alle vendite. gentilezza e serietà sono il punto di forza di onlywood. consiglio vivamente a tutti di diventare loro clienti.
da circa 6 anni
Ditta seria e conveniente.
da circa 6 anni
sono un abituale cliente, il negozio è fantastico e i prezzi onesti
da circa 6 anni
Data del progetto: agosto 2017
Azienda ottima. Buon rapporto qualità prezzo, ottima scelta e disponibilità dei materiali
da circa 6 anni
Data del progetto: marzo 2018
Molto positiva
da circa 6 anni
Data del progetto: agosto 2017
Molto positiva
da circa 6 anni
Excellent product - good quality and very robust. Plenty of choice and good service level. Will definitely continue using them
da circa 6 anni
Data del progetto: novembre 2017
Veramente un negozio di una serietà mai vista! Mi sono già trovata bene in fase di acquisto quando ho chiesto delucidazioni su vari articoli con l'assistenza via chat whatsapp, personale molto gentile e competente mi ha guidata nella scelta della recinzione, trovata a un ottimo rapporto qualità-prezzo... poi purtroppo ci sono stati problemi con la consegna, merce danneggiata che ho segnalato come spiegato sulla bolla di consegna, ho inviato le foto sempre via whatsapp e mi hanno proposto un rimborso parziale a titolo di compensazione o la sostituzione gratuita dei pezzi danneggiati. Tutto veramente perfetto! Sono contenta di essermi fidata, ho letto che alcuni si sono trovati male, e sinceramente non capisco come sia possibile, io ho trovato estrema disponibilità da parte del servizio clienti! Grazie onlywood!
da 4 mesi
Ottima prima esperienza, ho acquistato 6 tavole grezze 800x25 ad un prezzo ottimo. Il legno è di buona qualità ed i tagli risultano precisi e abbastanza rifiniti. Spedizione veloce. Sicuramente farò altre spese!
da 5 mesi
Ho acquistato dei copri gradini in legno.. Materiale buono e facile da utilizzare perfettamente fedele a descrizione. La consegna è arrivata un po' in ritardo al primo ordine mentre al secondo è stata puntualissima. Il servizio è stato professionale e disponibile. Nessuna difficoltà per contattare il venditore sia al telefono che via mail
da 5 mesi
Spedizione lenta (2 settimane di ritardo), imballaggio non adeguato, materiale arrivato danneggiato. Fortunatamente i danni al materiale non erano tali da renderlo inutilizzabile. Ok la spedizione gratuita ma meglio pagare 10-15€ di spedizione ed avere la merce perfetta all’arrivo e nella data prevista. Tuttavia l’assistenza è impeccabile.
da 5 mesi
Ho acquistato dei listelli di legno ed è arrivato tutto uguale alla descrizione, buona qualità. Se posso dare un consiglio magari aggiornare l'ordine quando è partito e ricevere un tracking. Riacquisterò sicuramente
da 6 mesi
La mia esperienza con la ditta Onlywood, presso cui ho acquistato frangivento in legno, è stata estremamente positiva sotto ogni aspetto. La qualità dell'oggetto acquistato è indubbiamente eccellente, rispecchiando appieno le aspettative e le descrizioni fornite sul sito. La cura nei dettagli e l'attenzione alla lavorazione artigianale si evidenziano chiaramente nel prodotto finale. Oltre alla qualità del frangivento, ho apprezzato anche il servizio clienti fornito da Onlywood. Il personale si è dimostrato cortese, disponibile e rapido nel rispondere a tutte le mie domande e richieste, fornendo chiarimenti esaustivi e assistenza durante tutto il processo di acquisto. La spedizione è stata gestita con la massima cura, garantendo che il frangivento giungesse a destinazione in perfette condizioni. L'imballaggio era sicuro ed efficiente, dimostrando l'attenzione della ditta anche nei confronti della protezione del prodotto durante il trasporto. Complessivamente, la mia esperienza con Onlywood è stata estremamente positiva e consiglio vivamente questa ditta a chiunque sia alla ricerca di prodotti di alta qualità, servizio clienti impeccabile e una generale attenzione al dettaglio.
da 7 mesi
Acquistato tavolo solido con panche. Ottimo e bel prodotto consegnato nei tempi promessi. Operatori gentili e competenti. Molto soddisfatto!
da 8 mesi
Il tavolo è veramente bello, soddisfatto dell'acquisto. Venditore affidabile, c'è stato un piccolo problema che prontamente ha risolto. Bravi e grazie
da 8 mesi
Grigliati di qualità più che accettabile anche se presentano imperfezioni. Il legno utilizzato presenta parecchi nodi che si tolgono lasciando il buco. Comunque, stuccati e impregnati, non sono niente male.
da 10 mesi
Scoraggiati nel trovare un prodotto adatto per le nostre scale, dopo ricerche, abbiamo trovato la soluzione con Onlywood. Abbiamo ricevuto assistenza a distanza e supporto dalla scelta del prodotto fino alla posa, sempre con la massima professionalità. Ottimo nella qualità e nella resa finale.
da 10 mesi
Molto soddisfatto consegna veloce e tracciata corriere cortese allo scarico, tavolo semplice da montare seguendo le istruzioni è molto robusto e stabile. Ottimo rapporto qualità prezzo molto consigliato.
da 11 mesi
Ottimo materiale e facile il montaggio. Un po’ troppa confusione nella gestione dell’ordine da parte dell’operatore telefonico, sia per quanto riguardava alcuni dettagli tecnici della nostra richiesta che i tempi di spedizione, che sono risultati ben più brevi di quanto raccontatoci. Fortunatamente, ci siamo fidati dei tempi promessi nel sito web, in quanto, se ci fossimo affidati a quelli forniti dall’operatore telefonico, avremmo dovuto cercare un’alternativa.
da 11 mesi
Ho acquistato alcuni arredi da giardino per la casa in Umbria e per quella in Cadore. Il tavolo da pic nic ha addirittura 10 anni ed è ancora in buono stato. Recentemente ho acquistato la panchina con lo schienale. Sono soddisfatta.
da circa un anno
prima mi hanno consegnato il pacco di un'altra persona, dopo di che attesi tempi biblici per parlare con qualcuno, provvedono alla riconsegna e ritiro della merce errate. la merce nuova mi arriva rotta sul pezzo frontale che chiude il mobile. avevo ordinato anche un secondo articolo ma quando ho visto tutto quello che è accaduto, ho subito provveduto al rimborso. la sig.ra addetta di cui non faccio il nome, risponde quando vuole lei non curando minimamente i dettagli e le esigenze del cliente. attendo ancora invano la sostituzione del pezzo rotto.
da oltre un anno
ho acquistato dei listoni in pino impregnato in autoclave. merce corrispondente a quanto pattuito ed arrivata senza problemi. tutto bene, grazie saluti, carlo
da oltre un anno
Che dire….male. Dopo aver ordinato( pagato) cinque ante mi arriva notizia che avete solo quattro disponibili, la quinta a settembre, ok, ci sto. Prima mi arrivano due ( giuste ) e dopo una settimana altre due ( sbagliate ). Vi ho scritto per fare la sostituzione……..la risposta: ok, organizziamo la sostituzione….dopo di che nulla
da oltre un anno
Ho ordinato il battiscopa per casa nuova, rapidissimi nella consegna e materiale di prima qualità. Ottimo rapporto qualità prezzo, consigliatissimo!
da oltre un anno
Purtroppo ad oggi, dopo quasi un mese dall'ordine, non ho ancora notizie del materiale da me ordinato. Ho messo 2 stelle perché il servizio clienti risponde prontamente alle mie domande, ma del materiale nemmeno l'ombra ancora...
da circa 2 anni
Direi che non sono assolutamente soddisfatto. Ordinati campioni e sollecitato più volte l 'invio con la promessa (2 volte), che la spedizione era in partenza per il giorno successivo.....ma nulla di ricevuto. Oltretutto un campione di listone che dava disponibile, in realtà non lo era e ovviamente sono venuto a saperlo perchè ho telefonato io. Quindi mi dispiace ma non un esperienza positivo.
da circa 2 anni
Ho acquistato una pergola in legno da Onlywood e sono totalmente soddisfatta: il materiale è alto livello, legno massiccio di ottima qualità, unita ad un’assistenza pre e post vendita 5 stelle. Affidatevi senza paura, sono professionisti!
da circa 2 anni
Purtroppo a tre settimane dal mio ordine, non ho ancora ricevuto notizie. Poca serietà, questo è il mio parere, anche perché, ho atteso settimane, perché sul sito, fosse dichiarato...... disponibile.
da circa 2 anni
Durante la consegna è stato danneggiato lo scalino esterno della mia abitazione. Onlywood si è limitata a dispiacersi, ma non ha nemmeno accennato ad un rimborso, ha dato la colpa al corriere suggerendomi di rivolgermi al corriere stesso con cui, io , non ho stabilito nessun rapporto. Il danno ammonta a circa 600 euro, cioè il triplo del valore dell'ordine. Peccato.
da circa 2 anni
I corrimani sono esattamente ciò di cui avevo bisogno. Sarebbe meglio se fossero disponibili tappi compatibili per dimensioni e materiale per coprire le loro estremità, che non sono molto belle come sono.
da circa 2 anni
Ottimo servizio, le offerte e le promozioni proposte sono eccezionali, prodotti di qualità ad un prezzo vantaggioso. Acquistato un parquet prefinito in frassino spazzolato alla metà del suo valore commerciale. Loro sempre disponibili e cordiali. La possibilità di spedizione gratuita su materiale pesante e di grande dimensioni è veramente conveniente, consigliatissimo l'acquisto su Onlywood.
da circa 2 anni
l anta persianata si presenta bene, legno effettivamente privo di nodi ed altre imperfezioni. una stella in meno perchè, secondo me, le liste che formano la persiana sono un po' troppo sottili: esercitando pressione flettono.
da oltre 2 anni
Azienda organizzata, ottima con personale davvero competente e gentile. Grazie Andrea per la tua disponbilità e cortesia nel rispondere alle mie email e per la pazienza per una rompiscatole come me. Il mio pacco ha avuto problemi, e preciso per colpa del corriere BRT, loro sono stati super voleci ad evadere ordine, prontamente e con estrema disponibilità si sono attivati subito. Ho preso dei battiscopa per casa, bellissimi e super conveniente, al taglio non si creavano sbavature o screpolature. Colore stupendo! Grazie ancora! Consigliatissimi.
da oltre 2 anni
Ho acquistato una Cuccia in Legno NICHE 108 X 108 x 75 cm ad ottimo prezzo , dopo averla trattata con due mani di impregnante all’acqua nella parte interna che esterna come suggerito nella descrizione , con pazienza pur non avendo manualità, ho montato la cuccia ed il risultato è stato perfetto. .Ampia e robusta . Consigliato come venditore e soprattutto lo consiglio per le offerte disponibili sul sito .
da oltre 2 anni
Ho preso le piastrelle autoposanti da esterno SMARTDECK Thermowood e sono arrivate entro i 10 giorni previsti, il prodotto è perfetto per l'uso (pavimento per una serra) ed è stato facilissimo da montare. L'unico difetto, comprensibile, è che i pacchi 40x40 sono da 9 unità e non se ne possono ordinare 10 (ho risolto con gli scarti di tagli laterali)
da oltre 2 anni
Buongiorno ero indeciso tra 2 o 3 stelle!! Lasciamo perdere la spedizione che è stata una telenovela 😂😂😂 cioè mi chiamano per fissare l’appuntamento il giorno della consegna 20 minuti prima mi dicono che non arriverà perché non ci sono camion😁😁 2 puntata mi fissano una nuova consegna per la mattina consegnano alle 17:00 del pomeriggio 😱😱. Arriva tutto penso??? Istruzioni di montaggio zero assistenza sotto zero!! Per fortuna mi arrangio e quindi la tettoia va montata!! Prodotto sicuramente non di alta qualità comunque non regalato!! Non so se acquisterei ancora spero che ci siano dei miglioramenti!!! Prendete questa recensione per una lamentela costruttiva!!! Perché sicuramente state lavorando quindi tanto rispetto per chi lavora da parte mia!👍
da oltre 2 anni
Ho acquistato 2 ante per armadio a muro bianche. I prodotto sono ottimi, davvero belli, e la spedizione è stata velocissima. Con una di queste ante c'è stato un problema (era danneggiata, forse per il trasporto), ma me ne hanno spedito subito un'altra in 2 giorni, senza alcuna spesa aggiuntiva. La comunicazione è stata veloce e da parte loro la massima cortesia e disponibilità, soprattutto da parte di Daniela. Vi consiglio caldamente questa ditta.
da oltre 2 anni
Purtroppo la tavola che abbiamo ricevuto è arrivata leggermente spaccata su una parte non appoggiata sul bancale durante il trasporto. Consiglierei dunque di curare di più la spedizione, per esempio mettendo la tavola su due bancali quando sono lunghe 2m. La tavola è stata utilizzata comunque e il legno è di buona qualità
da oltre 2 anni
Ho acquistato un ripostiglio da esterno in legno. Mancano i fori per facilitare il lavoro e le istruzioni dovrebbero essere più esaustive, due assi sono visibilmente storte, il tetto è in truciolato con una copertura antipioggia mediocre. Rapporto qualità prezzo basso, non vale la spesa.
da oltre 2 anni
La casetta non è male ma abbiamo riscontrato alcuni difetti nel materiale: _ la guaina del tetto era inutilizzabile in quanto secca e comunque non sufficiente. _ le istruzioni non erano nel pacco e le abbiamo dovute richiedere. _ le viti e la ferramenta erano mescolate in un'unica busta, ciò è risultato poco pratico nelle varie fasi del montaggio.
da oltre 2 anni
Salve, ho acquistato le componenti per rivestire una vecchia scala realizzata in cotto, il risultato è stato eccezionale. La nostra scala adesso è veramente fantastica. Il montaggio è stato semplicissimo, ho dovuto soltanto stare attento ai primi tre scalini perchè ruotavano di 90°. Per il resto in un giorno era tutto finito. Ovviamente poi c'è voluto qualche giorno in più per le rifiniture :-). Mi ritengo completamente soddisfatto dell'acquisto, spero che duri a lungo. Anche l'aspetto della consegna è stato eccezionale, pochi giorni e avevo tutto a casa. Mancava un pezzo e mi avete prontamente avvertito e lo avete consegnato appena si è reso disponibile, complimenti! Grazie a tutti.
da oltre 2 anni
Buon prodotto. Guardando prodotti simili qui nei miei dintorni ero un po' scettico e in dubbio se ordinarle, ma poi la vecchia fioriera ha ceduto definitivamente e ho dovuto procedere. Mi sono dovuto piacevolmente ricredere: sono belle, ben costruite e solide, come si nota dal peso non indifferente (a dispetto della facilità con cui la razza della pubblicità sul sito ne trasporta una...). Mi auguro siano anche durature. Sono soddisfatto, fanno davvero una bella figura
da oltre 2 anni
Ho acquistato un tavolo da giardino dopo averli contattati telefonicamente ed essermi accertato che fosse disponibile. Ho effettuato il bonifico nel giro di 2-3 ore. Dopo una settimana mi avvisano che si erano sbagliati e l'articolo non era più disponibile....se questa è serietà ed organizzazione?
da oltre 2 anni
La mia esperienza con questo sito è sicuramente positiva. Spedizione rapida, prodotto conforme e qualità giusta per il tipo di oggetto. Assistenza cliente rapidissima. Rapporto qualità prezzo sicuramente positiva. Devo dare un paio di stelle n meno solo perchè il prodotto presentava in molti punti della macchie di colore azzurro (non so se legato al trattamento in autoclave perchè l'ho trovate anche su altri legni acquistati altrove). Per me non è stato un problema dovendo passarci un impregnante, quindi l'ho prima un pò levigato per ripulirlo, ma se qualcuno avesse dovuto usarlo così come era non avrebbe potuto.
da oltre 2 anni
Molto soddisfatto del mio primo acquisto su Onlywood. Sito online chiaro e informativo. Consegna in tempi ragionevoli (circa due settimane). Ottima qualità dei prodotti acquistati (listoni termowood x esterni). Gradirei in futuro di essere informato della spedizione, che è arrivata inaspettatamente. Comunque, un dettaglio che non cambia il mio giudizio positivo.
da oltre 2 anni
Efficienza, competenza e disponibilità sono i tre aggettivi che identificano la mia esperienza con lo staff Only Wood. La signora Danila mi ha seguito con grande attenzione e cura, riuscendo, grazie alla professionalità e alla disponibilità dello staff tecnico, ad ottemperare ad una mia particolare necessità. Adesso spero siano puntuali. Un complimento particolarmente sentito a Danila che mi ha seguito passo passo nella realizzazione del mio progetto.
da oltre 2 anni
Tutto bene, spedizione gratuita e regolare, prodotto senza problemi. Solo una precisazione: sulla descrizione di alcuni accessori viene riportato "accessorio per parco giochi in legno", ma si intende che il parco giochi è in legno, non l'accessorio, cosa che non mi aspettavo dato il nome ed il claim del sito. Nessun problema ripeto, il prodotto è comunque ben fatto, sono io che non ho approfondito a sufficienza prima dell'acquisto, ma ero certo ed avrei gradito fosse arrivato in legno anche l'accessorio.
da circa 3 anni
Acquistato l’armadione , Il pacco arrivato tutto ok, un po’ di difficoltà nel montarlo perché a differenza dell’istruzioni Ikea queste erano fatte molto male, alla fine sono avanzate una cinquantina di viti e altre ho dovuto comprarle perché non corrispondevano a quelle delle istruzioni, misurate addirittura col calibro per essere sicuro delle viti. Montato il tutto e dato comunque un impregnante Color Douglas, il giorno dopo il montaggio le perline si sono ritirate facendo vedere dove non ero passato con l’impregnante e si vedono dei buchi fra una perlina e l’altra. Diciamo che per essere un Best seller come dichiarato mi aspettavo decisamente meglio, ora contatto il servizio clienti per il problema del restringimento del legno.
da circa 3 anni
Ho acquistato del materiale per realizzare una recinzione, pannelli grigliati e relativi pali. Direi più che soddisfatta. Il materiale è ottimo e la spedizione col corriere è stata precisa. Ho dovuto solo attendere qualche giorno in più (ma credo per problemi relativi al magazzino), per il resto tutto perfetto. Lo consiglio vivamente.
da circa 3 anni
mah.. che dire.. customer service praticamente inesistente. prima mi hanno detto che la consegna del prodotto era intorno ai 15gg (scritto in due differenti emails), poi e' diventato 15 lavorativi, poi diventato un mese. mandato ordine sbagliato ed ho dovuto chiamare io la compagnia di trasporto perche' lei non poteva chiamare (??????) per sapere quando mi conegnavano il prodotto. arrivato l'ordine (dopo un mese e mezzo dall'ordine) e non e' il modello che ho scelto nella foto. risposta..anzi risposte (visto che li ho contattati 2 volte) "controllo con l'ufficio commerciale".. sto ancora aspettando da una settimana .. impressionante. qualita' del prodotto nella media, neinte di che..
da circa 3 anni
Il prodotto di per sè è bello e il prezzo buono. Due aspetti mi hanno lasciato perplesso: Ho preso un paio di pezzi per valutarne la tipologia; appena arrivati ho rifatto l’ordine e ho pagato quasi 100€ in più perché avevano modificato il prezzo in pochi giorni: ho chiesto se era possibile ridurre ma non ho avuto risposta. Inoltre i successivi arrivati erano ricoperti di muffa (rimasti all’umido): ho dovuto candeggiare tutto schiarendo anche il legno. Ho ricevuto le scuse e un omaggio (vino). Forse si può lavorare di più sull’aspetto della fidelizzazione del cliente.
da circa 3 anni
Buona esperienza di acquisto online, hanno alcuni prodotti che non si trovano ne in negozi fisici ne in altri e-commerce , seppur del settore. Unica pecca che le predizione sono un po' care, il costo non dipende dalle dimensioni o dal peso del prodotto ma dalla spesa effettuata. Credo sia una cosa da migliorare per attirare più clienti che come me fanno numerosi acquisti online. Comunque farò sicuramente altri acquisti dal sito.
da circa 3 anni
Ho acquistato un vaso in legno di considerevoli dimensioni, altezza circa 80cm, larghezza altrettanti e profondità 20cm. Il legno sicuramente è spesso e robusto ma è stato chiaramente lasciato all'aperto, è arrivato sporco, con la muffa e non trattato precedentemente. Per riportarlo ad uno stato accettabile ho dovuto carteggiarlo tutto a mano per avere nuovamente il legno ripulito ma in alcuni punti la muffa non è scomparsa del tutto. Per 80€ mi aspettavo un prodotto meglio conservato.
da circa 3 anni
Seri e professionali, ordinato on-line questo sistema di frangivista/frangivento a pannelli modulari di pino impregnato, il sito si presenta molto facile da consultare, con spiegazioni dettagliate e prezzi trasparenti. Consegna veloce, molto curata e preciso come da ordine, spedizione molto ingombrante e tutto liscio con il corriere. Materiali sopra le aspettative, ottimo rapporto di prezzo qualità. Montaggio e posa facile anche da solo. Ditta seria, consigliata, ottimo servizio clienti.
da circa 3 anni
Pessima esperienza, prodotto arrivato danneggiato in più punti rifiutata la consegna anche perché fasciato in modo ridicolo per un collo da quasi 2000 euro, chiamata assistenza per riordinare ma mi è stato risposto che il prodotto sarebbe arrivato dopo minimo altri due mesi, richiesto rimborso immediato ma sto ancora attendendo, mai più un acquisto per comprare nemmeno un chiodo,sconsiglio a chiunque. Rispondete anche alle recensioni negative non solo a quelle che vi fanno solo i complimenti..... vi rispondo nuovamente la consegna è stata rifiutata su consiglio del vostro personale che in diretta telefonicamente con il corriere davanti a me mi è stato detto cosi.....mettetevi d'accordo sulle procedure magari sarebbe meglio in più come si fa a essere a Marzo in pieno inizio primavera a trovarsi senza prodotti come Gazebi di ogni misura da vendere ai clienti e dover aspettare fino a giugno / luglio per poter averli disponibili fate magazzino da poterli avere in giacenza .Comunque non importa mai comprerò da voi..
da circa 3 anni
Buongiorno, le fioriere Barcelona sono ben fatte, belle esteticamente e molto originali. La merce è stata immediatamente spedita, anche se il corriere Fercam è stato piuttosto lento nella consegna. Ne ho ordinate altre, però stavolta, nonostante contatto telefonico con personale Onlywood il 7 aprile (ordine effettuato il 28 marzo) che mi rassicurava che sarebbe stata spedita la merce il giorno stesso, ad oggi, 10 aprile sul sito appare ancora "in elaborazione".
da circa 3 anni
Ho ordinato un tavolo da picnic arrivato difettoso in più parti segnalato all'azienda con tanto di foto, nemmeno l'educazione di rispondere... I difetti sono : asse del piano centrale rialzata rispetto al resto del piano e asse di una panca della seduta molto rovinata , un prodotto che certo non sceglierei vedendolo ! Quindi la delusione è sia per il prodotto che per l'assistenza post acquisto!
da circa 3 anni
Due Tavole Lamellare legno di PAUWLONIA imballate su due bancali, la cui lunghezza era inferiore della lunghezza delle tavole. Figuriamoci gli spigoli delle tavole, sprovvisti di protezione. Ma questo può passare, visto che posso rifilarle. Quello che non può passare è che, visto l'imballo, le tavole stesse sono state usate come bancale e, rimuovendo il sottile strato di plastica e cartone, ho notato una frattura/taglio di circa 45 cm per la lunghezza della tavola, che la rende inutilizzabile. C'è anche un segno di un piedino in prossimità ( scala, scivolo, ???) Così mi ritrovo con: - 2 bancali da portare in discarica - il lavoro fermo, perchè non posso usare la tavola danneggiata - soldi buttati via Un consiglio, per lastre/assi/tavole fragili, magari sarebbe meglio imballarle in modo che non sia possibile usarle come base d'appoggio. Proteggere bene gli spigoli ed evitare i bancali,forse costerebbe meno anche a voi.
da circa 3 anni
Il prodotto è arrivato in 5 giorni in perfette condizioni e rispondeva a quanto ordinato. Piccola nota negativa non ho ricevuto la conferma della spedizione ed il codice per tracciare il pacco. Quindi fino all'ultimo non sapevo se era stato spedito o meno.
da circa 3 anni
Seri e professionali, ordinato on-line questo sistema di frangivista/frangivento a pannelli modulari di pino impregnato, il sito si presenta molto facile da consultare, con spiegazioni dettagliate e prezzi trasparenti. Consegna veloce, molto curata e preciso come da ordine, spedizione molto ingombrante e tutto liscio on il corriere. Materiali sopra le aspettative, ottimo rapporto di prezzo qualità. Montaggio e posa facile anche da solo. Ditta seria, consigliata, ottimo servizio clienti.
da circa 3 anni
La casetta carina. Trasporto ok molto gentili l unica cosa è il pavimento poco resistente. Ho dovuto mettere due assi per rafforzarlo e la porta un po più resistente
da circa 3 anni
Purtroppo la mia esperienza di acquisto è stata pessima. Ho acquistato “Travi in legno massello di Pino trattato per esterno, una gamma professionale per uso esterno per chi non cerca solo il prezzo ma garanzie assolute”. Il sito assicurava, inoltre, che: “Tutti i nostri travetti in legno massello hanno trattamento certificato classe 3 per un alto grado di resistenza all'esterno.” Ebbene, dopo pochi giorni, questi travetti hanno iniziato a deformarsi, incurvandosi e torcendosi, rendendo la realizzazione del lavoro difficile ed esteticamente del tutto insoddisfacente. A nulla sono servite le mie rimostranze al venditore. Mi chiedo, quale impiego può trovare questo legname che subisce una tale deformazione? Ne consiglio l'acquisto solo ai maestri d’ascia che lavorano nei vecchi cantieri navali, laddove si costruiscono ancora imbarcazioni in legno.
da circa 3 anni
Ho comprato una casetta da giardino, aspettative soddisfatte anche se in alcuni punti era rovinata a causa dell’imballo inadeguato. Montaggio abbastanza semplice Soddisfatto
da circa 3 anni
Cordiali, gentili e professionali. Prodotti di alta qualità. Nel mio caso gentilissimi nel modificare le porte come richiesto, spedizione rapida, imballo perfetto, arrivato tutto perfetto. Assolutamente consigliati. Assistenza durante l'ordine e post vendita di assoluto livello.
da circa 3 anni
Cortesia e assistenza top. Rispondono subito e vengono incontro alle esigenze del cliente. La spedizione era 30 giorni, dopo 15 era già stata consegnata. Consigliatissimi
da circa 3 anni
Disponibilità e cortesia inaspettate. Innanzitutto hanno comunicato subito per aggiornarmi sullo stato di avanzamento del mio ordine ed inoltre si sono resi disponibili a variarlo nonostante lo avessi già trasmesso senza variazioni economiche. Per quanto riguarda il materiale acquistato l'ho trovato economicamente vantaggioso e rispondente a quello di cui avevo bisogno. Imballo accurato. Consigliatissimo.
da circa 3 anni
Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio e dei prodotti. Vivamente consigliato
da circa 3 anni
Seri e professionali. Nonostante un problema causato dal corriere si sono subito dimostrati disponibili nel risolverlo al meglio. Sicuramente consigliato a tutti coloro i quali vorrebbero avere del supporto da un venditore.
da circa 3 anni
Buon servizio clienti e valido prodotto. Ho comprato uno steccato robusto per animali
da circa 3 anni
Ho ordinato due ante per un armadio a muro. Il prodotto è ottimo e lavorato con cura. Arrivato piacevolmente con notevole anticipo.
da circa 3 anni
Good materials and excellent communication with the customer. Just a little something to review with the delivery system, in my case perhaps undermined by the particular period in which I placed the order.
da oltre 3 anni
Esperienza positiva "al 100%": ho ordinato tavolette stondate in abete, tavolette arrivate belle, consegna veloce. Assegno quindi un giudizio 5 stelle. Grazie mille ONLYWOOD.
da oltre 3 anni
Well done site, clear both in the descriptions and in the prices; ordering is very simple. Material complying with the characteristics described. Fast delivery and with adequate packaging. Highly recommended
da oltre 3 anni
Acquisto online. Assistenza gentile e pronta ad ascoltare, nonché disponibile. Ti seguono prima dell'acquisto ma anche dopo con la dovuta attenzione. Grazie, continuerò ad essere vostro cliente
da oltre 3 anni
La spedizione...veloce e prodotto integro: cancello e staccionata in legno per sostituzione di parti di quella che avevo già. Il modello l'ho trovato fortunatamente da loro perché altri mi hanno detto che era fuori produzione....comunque ho fatto richieste ed hanno risposto immediatamente. Mi sembrano comoetenti ed organizzati. 5 stelle meritate appieno.
da oltre 3 anni
Materiale e consegna hanno soddisfatto le mie aspettative. Ottimo bravi.
da oltre 3 anni
Pur avendo incontrato un piccolo inconveniente ho incontrato ampia collaborazione per risolverlo, quindi, avendo riscontrato celerità nella consegna e bontà del prodotto mi ritengo soddisfatto di questo rapporto commerciale. Saluti
da oltre 3 anni
prodotto top, competenza superlativa. quello che più conta è che l'assistenza è veramente minuziosa e presente sempre. problema........RISOLTO
da oltre 3 anni
Serious and accurate seller. Good material and meeting my needs. To improve communication with the customer, especially regarding the tracking of the shipment. Good prices. Overall I must say that it is a seller to really recommend.
da oltre 3 anni
Poca flessibilità (la mail con la richiesta di un campione non ha avuto risposta) e costi di spedizione alti (35 euro per circa 20 kg). Avendo comprato i ganci a scomparsa, non mi è stato proposto alcun gancetto terminale per la posa dell’ultima fila .. ora me lo sono procurato diversamente. Peccato perché la spedizione è stata veloce.
da oltre 3 anni
Il materiale ordinato è conforme alla descrizione e ben imballato, ma il servizio di spedizione pessimo: ben 3 settimane per circa 150 km di autostrada/strada statale. Consiglio vivamente al venditore di assicurarsi che lo spedizioniere scelto serva l'area di destinazione (senza dover ricorrere a inutili staffette) e sia in grado di rispettare i tempi di consegna prima di affidargli la merce.
da oltre 3 anni
Arrived on schedule. Excellent packaging. Clear instructions. Relatively simple to assemble .... but at least two people and a good screwdriver. Very satisfied
da oltre 3 anni
Mr. Onlywood is not so good! Consegno 2-5 gg, ma ora 21 gg esperiamo...Seconda Ordina senza Costa di spedizione, promesse, con un password secreto, ma purtroppo durante ordinare password non valido. E poi kappa per pali arriva in plastica su website metallo zincata. Manca tanti cosa Mr. Onlywood,domanda esista anche un Signora Onlywood
da oltre 3 anni
battiscopa arrivato di buona qualità. sono soddisfatta. L'unica negatività è legata alla consegna. E' stato stabilito un giorno preciso ed essendo da montare in una casa al mare, ci sono partita apposta. Ma la mattina stessa appena arrivata sul posto mi ha chiamato il corriere per spostare la consegna al giorno dopo. E questo mi ha portato non pochi problemi.
da oltre 3 anni
Ho acquistato un tavolo da esterno. Il prodotto è bello, solido e in linea con le descrizioni. Unica pecca la finitura superficiale. Le tavole sono in alcuni punti scheggiate come se avessero preso dei colpi...
da oltre 3 anni
Sono soddisfatto! Ho seguito il suggerimento di un amico e dovevo fare un angolo nella mia casa al mare con del legno sbiancato: L'effetto finale è molto bello. Molto rilassante e il prodotto sembra buono. Servizio di consegna regolare e il supporto al cliente preciso. Ho avuto bisogno anche di alcuni pezzi aggiuntivi sfusi, e ho trovato l'azienda disponibile a mandare il prodotto, ora in arrivo. Unico neo, il blocchi si agganciano solo in un senso, quindi la composizione può avvenire solo in verticale e solo in un senso in orizzontale. Ho dovuto tagliare a misura dei blocchi e l'incastro di alcuni ha comportato davvero molta difficoltà. suggerisco di valutare molto bene il progetto prima di acquistare questi blocchi 120x40. detto ciò, sono pienamente soddisfatto de prodotto.
da oltre 3 anni
Mi dispiace ma mi sono trovata malissimo. Ho ordinato e pagato 4 tavole. Me ne hanno spedita solo una a distanza di 2 settimane dall’acquisto... sto ancora aspettando di ricevere le altre 3 tavole mancanti. Non comprerò mai più qui.
da oltre 3 anni
Direi ottimo, nonostante i problemi creati dal covid la consegna è stata relativamente rapida. Sito con ampia scelta e prezzi decisamente interessanti. Materiale imballato con cura e arrivato in ottime condizioni. Complimenti.
da oltre 3 anni
Tempi di consegna un po lunghi. Corriere Fercam che dice che viene poi alla sera dice che verrà domani.....disservizio !!! nel complesso i pannelli sono gradevoli ma : nello scarico il corriere gli ha damnneggiati e ho dovuto ripararli io a mie spese..... hanno un difetto ci sono i buchi dei nodi che sono veramente bruttini.... buoni il prezzo ma....più attenzione !!!!
da oltre 3 anni
Ho ordinato un tavolo, arrivato con difetti e in una scatola non sua. Il giorno 4 giugno mi è stato detto che mi avrebbero rispedito un tavolo nuovo. Siamo il 21 .. non ho più ricevuto alcuna risposta anche dopo 2 nuovi solleciti.
da oltre 3 anni
Il legno fornito è di ottima qualità. I tempi di evasione degli ordini sono buoni. Ho già fatto vari acquisti. Consigliatissimo.
da circa 4 anni
Il legno fornito è di ottima qualità. I tempi di evasione degli ordini sono buoni. Ho già fatto vari acquisti. Consigliatissimo.
da circa 4 anni
Ho fatto due ordini di legno da costruzione (listelli e tavole in abete) in data 28 Aprile e 4 Maggio, consegnati entrambi il 3 Giugno. Purtroppo ci sono state diverse difficoltà logistiche - comprensibili dato il periodo - ma il responsabile Andrea Cabella mi ha sempre aggiornato e sempre risposto alle mail di informazioni. Una volta spedito il materiale, il corriere ZUST mi ha chiamato preventivamente per concordare la consegna. Purtroppo parte del materiale è arrivato sbagliato (listelli da 100cm anzichè da 200), ma in questo caso la risposta di Andrea è stata immediata per porre rimedio. Materiale di qualità, piallato, come da specifiche sul sito.
da circa 4 anni
Acquisto gestito via internet. Venditore disponibile (ha sempre risposto alle domande via mail). Prezzo concorrenziale. Materiale buono. Spedizione veloce. Trasporto eccellente. Non posso altro che ritenermi soddisfatto.
da circa 4 anni
ESPERIENZA NEGATIVISSIMA| Ordine effettuato da più di 15 giorni ed ogni 2 giorni mi informavano che sarebbe partito nel pomeriggio! ovviamente passavano giorni e giorni! risultato??? mai spedito e ordine annullato! AZIENDA POCO SERIA! SCONSIGLIATA! Imparate almeno ad essere sinceri con la clientela e a non prendere in giro la gente! a mai più! buona fortuna perchè ne avrete di bisogno!
da circa 4 anni
Esperienza insoddisfacente con Onlywood e con il montatore. Lascio parlare le foto allegate... danni ed errori! Ottimo il corriere Zust, lui sì davvero gentile e professionale si è davvero preso cura di tutti i dettagli. Non mi rivolgerò più a Onlywood in futuro, nè la consiglio
da circa 4 anni
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